Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) регулирует отношения, возникающие между Обществом с ограниченной ответственностью ООО «ВсеКонцерты» (далее — Концерты) и физическим лицом (Покупателем) при использовании сервисов на сайтах Концерта по купле-продаже входных концертных билетов.

Данная Оферта действительна на всей территории Российской Федерации с «01» января 2026 г. Размещена на сайте артиста Kasalissa, составлена с учетом требований Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей» (Закон), Основ законодательства Российской Федерации о культуре

1. Термины и определения
Концерты (продавец) — Обществом с ограниченной ответственностью «ВсеКонцерты», сокращенные названия: ООО «ВсеКонцерты».
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kasalissa.ru/ и открытый для свободного доступа.
Покупатель (посетитель) – любое физическое лицо, желающее приобрести билет и использующее для этого сервисы сайта.
Сервисы сайта – интерфейс сайта, дающий возможность Покупателю самостоятельно приобретать билеты на мероприятия концерта, а также получать на электронную почту персональные уведомления.
Билет — денежный документ, дающий право на посещение мероприятия концерта, который выпущен путем нанесения билетным принтером на бланк билета атрибутов билета (наименование и ведомственная принадлежность Концерта, ИНН Концерта, наименование мероприятия Концерта, адрес проведения Концерта, дата, время проведения мероприятия, наименование части зала, номер ряда и места, цена, дата реализации, идентификационный номер кассира, осуществившего продажу).
Электронный билет — представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие Концерта. Материальным носителем электронного билета является бланк электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать или предъявить на экране мобильного устройства в виде графического изображения со штрих/QRкодом для посещения мероприятия для сканирования специальным оборудованием, подтверждающий право на разовое посещение концерта.
Заказ – один или несколько билетов, но не более восьми на одно мероприятие, выбранных покупателем из доступных мест в зале, объединенных единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное блокирование указанных билетов из свободной продажи.

2. Общие положения
Предметом договора, заключенного путем акцепта Покупателем настоящей оферты, является приобретение Покупателем билета в собственность, предоставление Покупателю доступа к использованию сервисов сайта, информированию о способах и порядке приобретения билетов на мероприятия через сайт Концерта.
Принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей оферты осуществляется на сайте Концерта при проведении операции «оплатить», после оформления заказа.
Пользуясь сервисами сайта, Покупатель безоговорочно соглашается с настоящим договором, размещенным на сайте Концерта, без каких-либо ограничений и обязуется его соблюдать.
Действующая редакция оферты с условиями договора размещена на сайте артиста Kasalissa по ссылке: https://kasalissa.ru/.
Настоящая оферта с условиями договора может быть изменена концертом без какого-либо специального уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте артиста Kasalissa, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты. Продолжение пользования Покупателем сервисами сайта после внесения изменений означает принятие всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
Приобретение билетов Покупателем производится на условиях настоящей оферты исключительно для личного или семейного использования, исключающего перепродажу или передачу билетов третьему лицу в коммерческих целях.
Все существующие на данный момент сервисы сайта, а также любое их развитие, изменение или добавление новых являются предметом настоящей оферты.
Стоимость билетов для каждого концерта указана на сайте Концерта, при обращении к конкретной дате выбранного концерта в разделах «Афиша» или «Концерты».
В случае отмены, замены, переноса мероприятия, Концерты оповещает об этом Покупателя по указанным контактным данным.

3. Права и обязанности сторон
Концерты обязан:
I. Предоставить Покупателю доступ к сервисам сайта.
II. Обеспечить взаимодействие с билетным партнером Концерта при возврате денежных средств Покупателю за оплаченный заказ, в случае сбоя в работе сервисов сайта, повлекших за собой невозможность приобретения билетов.
Концерты вправе:
I. Предоставлять Покупателю информацию о мероприятиях на сайте или любым другим способом.
II. Отказать Покупателю в предоставлении сервисов сайта, в случае невыполнения Покупателем условий настоящей оферты без специального уведомления.
III. Прекратить, изменить или ограничить действие любых сервисов сайта.
IV. Обрабатывать информацию, предоставляемую Покупателем при пользовании сервисами сайта.
V. Решать проблемные ситуации, возникшие при пользовании сервисами сайта в индивидуальном порядке.
VI. При несогласии Покупателя с настоящей офертой отказать в оказании услуг.
Покупатель обязан:
I. Соблюдать условия настоящей оферты.
II. Предоставлять достоверную информацию. При этом Покупатель несет полную ответственность за предоставленную информацию.
III. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами.
IV. Никакими способами, в том числе с использованием любых социальных сетей, мессенджеров и т. п., не разглашать третьим лицам данные, содержащиеся в сообщении, направленном по указанному Покупателем адресу, данные билета и штрих-код билета.
Покупатель вправе:
I. Использовать сервисы сайта в соответствии с настоящей офертой.
II. Совершать оплату заказа любым из способов, предложенных Концертами.
III. Обращаться за дополнительной информацией в Концерты, получать ее на сайте или по телефону.

4. Порядок работы с заказом
Все билеты в заказе формируются только на одно выбранное мероприятие.
Оформление заказа на сайтах Концерта необходимо закончить в течение 30 минут, по истечении которых заказ считается просроченным.
Концерты не несет ответственности:
— за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа;
— за некорректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства неработоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Покупателю произвести оплату Заказа.
Оплатить заказ можно с помощью банковской карты.
Платеж не принимается, а заказ аннулируется при обнаружении нарушения Покупателем условий платежа, установленных платежной системой, законодательством Российской Федерации.
В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Электронные билеты в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при бронировании и оформлении Электронных билетов.
Формирование заказа с помощью сервисов сайта можно осуществить в несколько шагов:
I. В соответствующем разделе сайта Концерта выбрать интересующую дату и мероприятие согласно репертуару Концерта.
II. Выбрать в зале места, доступные для продажи, но не более восьми.
III. Перейти в раздел «Оформить заказ».
IV. Ввести данные для формирования заказа (имя, фамилия, адрес электронной почты).
V. Проверка сведений о заказе, включающая данные о мероприятии, выбранных местах, стоимости заказа без учета дополнительных услуг.
VI. При выборе раздела «Оплатить» Покупатель перенаправляется на сайт платежной организации для оплаты заказа
После оплаты заказа в платежной системе электронные билеты становятся доступны для скачивания.
Дополнительно на указанную электронную почту отправляется письмо, дублирующее информацию о заказе, включая ссылку для скачивания файлов билетов (в pdf формате).
Совершая вышеперечисленные действия, Покупатель соглашается с отправкой персональной информации посредством email-сообщений. Это не гарантирует конфиденциальность в отношении переданной таким образом информации и успешную доставку отправленных сообщений.
Формирование заказа с помощью сервисов сайта необходимо закончить 5 в течение 15 минут, в противном случае заказ считает просроченным, а выбранные места возвращаются в свободную продажу.
Для прохода на Концерт с помощью электронного билета, необходимо предъявить распечатанный бланк билета или показать билет на мобильном устройстве.
Пройти по электронному билету на Концерт можно только один раз.

5. Возврат стоимости электронных билетов
Возврат денежных средств Покупателю производится в порядке, предусмотренным действующим законодательством и Правилами возврата билетов.
Возврат денежных средств за приобретенные билеты (электронные билеты) может быть произведен только на основании Заявления Покупателя на возврат билетов.
Возврат необходимо произвести самостоятельно из своего Личного кабинета путем нажатия на кнопку «сделать возврат», а также путем отправки письма на электронную почту vozvrat.biletov@yandex.ru.

6. Ответственность
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Концерт не несет никакой ответственности и никаких убытков (прямых и (или) косвенных) за сбои, перерывы в работе сервисов сайта, некорректную работу сервисов сайта, в том числе вызванных в результате действий или бездействий третьих лиц.
Концерт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Концерта.
Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ, за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление заказа и его оплаты.
Покупатель несет полную ответственность за сохранность материального носителя электронного билета. В случае копирования бланков электронных билетов, доступ на мероприятие открыт только билету, предъявленному первым.

7. Персональные данные
Принимая условия настоящей оферты, Покупатель дает свое согласие на обработку Концертом предоставленных Покупателем персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Концертом своих обязательств, связанных с реализацией билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
Срок использования предоставленных Покупателем персональных данных — бессрочно.
Покупатель вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным заявлением или направленным по электронной почте уведомлением на Концерт.

8. Отзыв оферты, расторжение договора
Настоящий договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, может быть расторгнут после получения Концертом от Покупателя письменного или отправленного по электронной почте MDT-theater@yandex.ru уведомления о его расторжении. Договор оферты может быть расторгнут в одностороннем порядке Концертом.
Настоящая оферта до ее акцепта Покупателем может в любое время быть отозвана Концертом.
Покупатель согласен с тем, что Концерт оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Покупателем сервисов сайта после прекращения срока действия договора оферты.

9. Прочие условия
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оферты на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по договору оферты. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов и др.
Если одно или несколько положений оферты становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее 7 законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений оферты. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
В отношении настоящего договора, а также прав и обязанностей, которые возникают в связи с приобретением билетов, подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации, компетентный суд — суд Российской Федерации по месту нахождения Концерта.

10. Изменения настоящего Договора
Настоящая Оферта вступает в силу с момента их размещения на Сайте Концерта и действует до момента размещения новой редакции (с внесенными изменениями и/или дополнениями) на Сайте Концерта.
Концерт вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящую Оферту, но такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Концерта.
Использование Покупателем услуг Концерта после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

11. Реквизиты Концерта
ООО «ВсеКонцерты»
ИНН 1657230700 КПП 165701001
ОГРН 1161690162974
Юридический адрес: Российская Федерация, 420124, РТ, г. Казань, проспект Х. Ямашева д.35Б-107
Телефоны: 8-917244-777-1
Email: MDT-theater@yandex.ru; vozvrat.biletov@yandex.ru